FAQ
Wie funktionieren die Online-Fragebögen?
Die Fragebögen enthalten viele wichtige Informationen zu Ihren Beschwerden und evtl. (Vor-) Erkrankungen. Anhand Ihrer gewissenhaften Angaben ist es dem ATOS-Expertenteam möglich eine qualifizierte Auswertung bzw. Stellungnahme zu Ihren Beschwerden zu erstellen sowie eine Empfehlung zu den weiteren Behandlungsmöglichkeiten auszusprechen.
Hierzu füllen Sie bitte den entsprechenden Fragebogen aus und hängen die (eingescannte) schriftliche Beurteilung Ihrer Kernspintomographie-Aufnahmen an. Den ausgefüllten Fragebogen und den Befundbericht senden Sie an die angegebene Faxnummer bzw. per E-Mailadresse. Bitte schicken Sie uns vorerst keine Originalbilder oder CD ROMs zu.
Der von Ihnen ausgefüllte Fragebogen und Ihre Befundberichte werden umgehend an das Expertenteam der ATOS Klinik weitergeleitet und ausgewertet. Die Beurteilung dauert zwischen zwei und drei Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung bis zu 3 Werktagen dauern kann und daher nicht für akute Erkrankungen geeignet ist. Wenn Sie akute Beschwerden haben, nehmen Sie bitte umgehend ärztliche Hilfe in Anspruch.
Alle Informationen und Auskünfte sind unverbindlich und ersetzen nicht die ärztliche Beratung und Behandlung. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen wird jede Haftung ausgeschlossen. Ebenso kann für Fehler bei der Übermittlung im Internet keinerlei Gewähr übernommen werden.
Wie erfolgt die Abrechung?
Die Rechnungsstellung erfolgt direkt über die Klinik.
Für Patienten aus dem Ausland ist zu beachten dass die Rechnungen in Vorkasse zu begleichen sind.
Ich bin kassenversichert, kann ich mich trotzdem in der ATOS Klinik behandeln lassen?
Ja. Folgende Praxen in unserem Haus haben eine Kassenzulassung für die ambulante Behandlung:
- Unfallchirurgische/orthopädische Notfallambulanz (Dr. Klonz und Dr. Volk)
- Praxis für Neurochirurgie und Wirbelsäulenchirurgie (Dr. Zink)
- Praxis für Hand-, Ellbogen- und Fußchirurgie (Dr. Polzer, Dr. Bouman, Dr. Berlet)
- Praxis für Orthopädie, Unfallchirurgie, Sportmedizin, Chirotherapie (Prof. Gruber)
- Praxis für Chirurgie, Venen- und Enddarmerkrankungen, Endoskopie, Hernienchirurgie (Dr. Friedl, Dr. Rappold)
- Praxis für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde, Plastische Operationen, Spezielle Hals-, Nasen-, Ohrenchirurgie, Stimm- und Sprachstörungen (Prof. Fischer)
- Praxis für Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie, Plastische Operationen (Prof. Drommer)
- Praxis für Plastische, Ästhetische und Rekonstruktive Chirurgie (Dr. Döbler)
- Praxis für Gefäßerkrankungen, Innere Medizin, Phlebologie (Dr. Junge)
- Praxis für Neurologie und Psychiatrie (Dr. Scheiner, Dr. Elze, Fr. Covtun)
- Praxis für Radiologie (Dr. Lederer, Dr. Schneider, Dr. Wrazidlo)
- Praxis für Nuklearmedizin (Dr. Aufderstraße)
Sollte ein operativer Eingriff erforderlich sein, besteht bei einigen die Möglichkeit diesen in einer der kooperierenden Kliniken durchzuführen.
Was muss ich alles für den Klinikaufenthalt mitbringen?
Bequeme Kleidung sowie Ihre persönlichen Toilettenartikel. Patienten, die an der Wirbelsäule operiert werden, benötigen ein zusätzliches Unterhemd oder T-Shirt, welches unter dem Korsett getragen werden muss.
Bitte bringen Sie alle Ihre Tabletten und Medikamente mit Verpackung und Etikett mit. Falls bei Ihnen allergische Reaktionen bekannt sind, benötigt der behandelnde Arzt und der Anästhesist eine Auflistung der Stoffe, auf die Sie besonders empfindlich reagieren, insbesondere Antibiotika bzw. bekannte allergische Reaktionen.
Was muss ich vor dem Eingriff beachten?
Allgemeine Verhaltensregeln vor einer Operation: Bitte ab 1 Woche vor Ihrem OP-Termin kein Aspirin (Acetylsalicylsäure) mehr einnehmen. Andere blutverdünnende Medikamente, nach Absprache mit Ihrem Hausarzt, absetzen.
Ab 6 Stunden vor der OP dürfen Sie weder feste Nahrung noch Flüssigkeit zu sich nehmen. Genauere Informationen erhalten Sie im Anästhesie-Vorbereitungsgespräch am Vortag. Ob Sie ambulant oder stationär behandelt werden, wird je nach Befund und Absprache mit dem Arzt entschieden.
Hinweis für Diabetiker: Bitte geben Sie Ihre Diabetes-Medikation sobald als möglich, mindestens aber eine Woche vor der OP, telefonisch der Praxis Dr. Gregor Blome unter der Rufnummer 0049 (0)89 20 4000 255 bekannt.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
Die Ausstattung der Suiten, Komfortzimmer, Einbett-, Zweibett- und Dreibettzimmer entspricht einem First-Class-Hotel. Klimaanlage, Radio, Minibar, Safe und ein modernes Infotainmentsystem mit Telefon, TV-Gerät und Internet sind selbstverständlich. Aus fast allen Zimmern ist das Heidelberger Schloss oder der Neckar zu sehen.
Drahtlose Internetanbindung in der gesamten ATOS Klinik erlaubt es unseren Patienten, ihre Arbeit mit zu uns zu nehmen. In den Zimmern lädt eine Sitzecke zum gemütlichen Plaudern ein. Für Arbeitstreffen steht unseren Patienten ein Konferenzraum zur Verfügung.
Unsere Badezimmer mit heller, gepflegter Sanitäreinrichtung sind behindertenfreundlich ausgestattet.
Gibt es eine Caféteria bzw. Aufenthaltsmöglichkeiten außerhalb des Zimmers / Station?
Ja, es gibt ein Restaurant in der Klinik, in dem Sie gerne jederzeit willkommen sind. Dort kann auch Ihr Besuch einen kleine Mahlzeit oder auch Kaffee und Kuchen zu sich nehmen. Mit der täglich wechselnden Speisekarte steht Ihnen immer eine große Auswahl an frischen Gerichten zur Verfügung. Eine kleine Einkaufpassage mit mehreren Geschäften ist im Empfangsbereich des Erdgeschosses zu finden.
Wo kann ich mein Auto bei Ihnen parken?
Die ATOS Kliniken verfügen über eine Tiefgarage in der Sie Ihr Auto bequem abstellen können. Die Parkgebühren staffeln sich folgendermaßen:
- Bis 8 Stunden: 1,50 € pro Stunde
- Ab der 8. Stunde: 0,70 € pro Stunde
- Stationäre Patienten zahlen ab der ersten Stunde 0,60 €